如何验证真伪?
如何知道某家店是不是卡马正规经销商?
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我什么时候能买到 A1-GA 和玫瑰木全单或者其他最新型号的琴?
请关注官方的新闻、活动栏目通告或移至天猫旗舰店询问客服。
售后问题怎么办?
请联系对应的卖家。小配件的更换和小问题可以马上处理;若问题较大损伤较严重请联系卖家进行返厂维修。
注意:我们仅为正规经销商提供质保售后服务,所有非正规经销商低价出售的琴我们都不会负责售后。
我的弦距好高面板很鼓怎么办?
面板开裂怎么办?
吉他打品 品条割手 面板塌陷怎么办?
我的吉他阴阳脸怎么办?
阴阳脸面板除了外观与众不同,并不会影响使用。
产生根本原因在于木材作为一种天然材料,生长的方向无法绝对笔直,故切割的方向无法完美让两半面板对称。这个差异造成两半面板对光线的反射不同,视觉上造成了阴阳脸。
可以联想一下毛绒的衣服,当你把毛捋向一边再捋向另一边时保持你的视角不动,你可以观察到表面的反射光发生明显变化。
如果你不能够接受面板任何的瑕疵,建议谨慎购买。
我的面板有熊爪纹怎么办?
云杉在生长过程中会有内部的局部破坏(可能由各种外力导致),在自愈的过过程中云杉分泌了可以让局部更加坚硬的物质,最终显示出了类似熊爪的图案。在强度上有熊爪纹的面板要明显强于正常的面板,是许多制琴师和生产商青睐的特征。
如果你不能够接受面板任何的瑕疵,建议谨慎购买。
用指甲可以在 G1、F1 的琴颈上划出痕迹?
桃花芯质地较软,加上开放哑光的工艺,造成整体琴颈硬度不高,几乎所有的琴颈都可以用指甲划出痕迹,但是强烈不推荐大家这样做,塑性变形无法修复。
如果你不能够接受任何的瑕疵,建议谨慎购买。
桶柄连接处有缝隙怎么办?
我们的面单全单生产线采用柄桶分离工艺,在接柄时我们留了一定的缝隙来避免温湿度剧烈变化可能导致的不良后果。
世界知名的吉他生产商 Taylor 也采用柄桶分离的工艺,使用填充剂来填补缝隙。
如果你不能够接受任何的缝隙,建议谨慎购买。
L.R. Baggs Anthem 出现很尖锐的声音?
L.R. Baggs 的详细说明书请点击这里。
比如有这样的情况:
原因是麦克风占比太大,解决方法如下:
使用 Anthem 自带工具或者小的一字螺丝刀调整右侧的麦克风占比钮,插入音响慢慢调整出自己想要的声音。
我该如何保持温湿度?
我的琴指板琴头有非正常纹路怎么办?
木材属于天然材料,每块木材都会有自己独特的纹路。
下面是乌木指板与琴头贴片的正常纹路展示:
如果你不能够接受外观上的任何的瑕疵,建议谨慎购买。
我的 Supernatural 超自然拾音器麦克风款啸叫怎么办?
内部的麦克风如果在运输过程指向了内部侧板,则容易引起啸叫,请手动指向音孔外侧;
请不要将吉他面板指向扩音设备;
可以通过 EQ 降低某个频段的增益;
可以减小音量增益